1 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do s8s8 cung cấp tại địa chỉ s8s8.ws, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng liên kết nào thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi s8s8.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược, thực hiện giao dịch hoặc đơn giản là truy cập và duyệt trang web s8s8, bạn đã đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu theo đúng những gì được mô tả trong tài liệu này.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng s8s8. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó và khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật riêng của họ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

Lưu ý: Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Nếu có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

s8s8 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Bạn cung cấp khi đăng ký
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, trò chơi đã chơi Tự động từ hệ thống
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ Tự động khi truy cập
Dữ liệu cookie Phiên đăng nhập, tuỳ chọn hiển thị, hành vi duyệt web Cookie & công nghệ tương tự

s8s8 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khoẻ hay quan điểm chính trị trừ khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và cụ thể. s8s8 không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và duy trì phiên hoạt động an toàn.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ tuổi (từ 18 trở lên) và thông tin là chính xác theo yêu cầu pháp lý và chống gian lận.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch liên quan một cách chính xác và an toàn.
  • Phòng chống gian lận & rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử hoạt động khi cần xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách quan trọng qua email hoặc SMS.
  • Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn nhận email tiếp thị trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách nhấn "Huỷ đăng ký" ở cuối mỗi email chúng tôi gửi.

s8s8

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

s8s8 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp rất cụ thể và với mục đích hoàn toàn hợp lý:

Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền

Một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ hỗ trợ vận hành hệ thống cho s8s8 có thể tiếp cận dữ liệu người dùng ở mức độ tối thiểu cần thiết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng. Bao gồm:

  • Nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý nạp/rút tiền an toàn).
  • Nhà cung cấp game (để xác thực phiên chơi và kết quả).
  • Dịch vụ xác minh danh tính (KYC) độc lập.
  • Dịch vụ phòng chống gian lận và phát hiện bot.
  • Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và CDN.

Yêu cầu pháp lý

s8s8 có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ, trừ khi bị cấm theo lệnh toà.

Chuyển nhượng doanh nghiệp

Nếu s8s8 tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xoá tài khoản nếu không đồng ý.

Quan trọng: s8s8 không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo, công ty phân tích dữ liệu thương mại hay bất kỳ tổ chức nào không có quan hệ trực tiếp với việc vận hành dịch vụ cho bạn.

5 Cookie & công nghệ theo dõi

s8s8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (như web beacon, pixel tracking) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Đây là những loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, ngôn ngữ hiển thị Phiên / đến khi đăng xuất
Cookie chức năng Ghi nhớ tuỳ chọn giao diện, múi giờ, thông báo 1 năm
Cookie phân tích Đo lường hiệu suất trang, trang nào được truy cập nhiều 2 năm
Cookie bảo mật Phát hiện đăng nhập bất thường, chặn bot, xác thực phiên Phiên / 30 ngày

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, nếu tắt cookie thiết yếu, một số tính năng của nền tảng s8s8 sẽ không hoạt động đúng cách, bao gồm chức năng đăng nhập và đặt cược.

Để quản lý tuỳ chọn cookie, bạn có thể truy cập phần Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư hoặc sử dụng thanh quản lý cookie xuất hiện lần đầu khi truy cập trang web.

6 Bảo mật dữ liệu

s8s8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ. Cụ thể:

  • Mã hoá SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ s8s8 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL cấp độ cao.
  • Mật khẩu được hash: Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi dùng thuật toán băm mạnh (bcrypt) với salt ngẫu nhiên.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bật 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có hoạt động bất thường.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố: Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, s8s8 cam kết thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ và mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng cùng các bước khắc phục.

7 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng s8s8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@s8s8.ws hoặc live chat:

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà s8s8 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi (như họ tên) có thể cần xác minh danh tính trước.

Quyền xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý: dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Quyền phản đối xử lý

Bạn có quyền phản đối việc dữ liệu của mình được dùng cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.

Quyền chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền hạn chế xử lý

Trong khi đang điều tra khiếu nại hoặc tranh chấp, bạn có thể yêu cầu s8s8 tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan đến trường hợp đó.

s8s8

8 Lưu trữ & xoá dữ liệu

s8s8 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời gian lưu trữ thông thường:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
  • Nhật ký bảo mật (log truy cập): Tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hoặc xoá sau 90 ngày kể từ khi tài khoản bị đóng chính thức, trừ phần dữ liệu tài chính bắt buộc giữ lại theo luật.
  • Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 2 năm kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hoá để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

9 Trẻ em & người chưa thành niên

Dịch vụ s8s8 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, s8s8 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khoá tài khoản và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên s8s8, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@s8s8.ws. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ.

10 Thay đổi chính sách bảo mật

s8s8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về thực tiễn bảo mật dữ liệu.

  • Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
  • Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo quaemail ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
  • Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Khuyến nghị: Đăng ký nhận thông báo email từ s8s8 để luôn cập nhật kịp thời các thay đổi về chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

11 Liên hệ về bảo mật & quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách s8s8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ

support@s8s8.ws – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat

Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng s8s8.ws.

Yêu cầu về dữ liệu

Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên.

Trung tâm trợ giúp

Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang trợ giúp của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.